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马明哲反思综合金融模式:要做好需做到四个要素

来源:互联网 编辑:六分新闻网 时间:2017-06-18 22:14:29 违规或侵权举报文章 阅读:

导读 : 6月16日下午,中国平安保险(集团)股份有限公司在深圳举行该公司2016年年度股东大会。平安集团董事长马明哲在现场表达了对综合金融模式的进一步思考。马明哲认为,目前的综合金融协作模式还有很大的改进空间。综合...

6月16日下午,中国平安保险(集团)股份有限公司在深圳举行该公司2016年年度股东大会。平安集团董事长马明哲在现场表达了对综合金融模式的进一步思考。

马明哲认为,目前的综合金融协作模式还有很大的改进空间。综合金融模式要成功须具备四个因素:可控股的金融牌照、拥有庞大用户量可供迁徙到其他相关金融行业的主营业务、高度集中的信息、控制后台,可形成快速反应协调机制、杰出的团队和协同的机制。

马明哲在现场也表示,未来公司的盈利各方面完全是可以支持分红比例的逐渐提高的,公司正在计划、考虑提升分红比例。

对于备受市场关注的陆金所等子公司上市问题,平安集团首席财务官姚波表示,平安集团的思路是“如果可以提升我们整体股东的价值公司的价值,我们积极考虑。”他表示,平安集团在积极地推动平安证券和陆金所的上市过程,“还需要等到一个合适的时间点和一个合适的市场,可能我们就会推出上市的进程。”

对于保险资金运用,平安集团总经理任汇川表示,随着利率上升,“今年上半年的债券收益上升,我们也多配置这样的产品。”

综合金融如何改进?

“金融控股(公司)的协作怎么样,我觉得我们还行,但是还有很大的改进空间。”马明哲在股东大会现场坦陈。

他说,目前平安集团的综合金融模式中,保险市场还有很大的潜力,这些客户也在迁徙到平安集团的其他业务部门。这使得其成本更低、客户体验更好,客户的忠诚度也非常高。

“但是这个模式有一个很大的挑战”,马明哲说。他举例称,假设客户只接受车险服务,若银行、寿险业务跟不上,客户就会取消服务。所以,“综合金融模式最大的挑战,是要求每个单位要把产品做到极致,而且以最高的标准,否则在一个集团里面是伤害。”

“这在整个集团经营上还是有难度的,(因为)对一个客户可能有十几个产品。但是,对于平安集团内部来讲,很多子公司按照监管的要求是分别单独(经营)的。所以,我们的协调从制度上、系统上,从流程上做到极致。”

马明哲说,特别的一点,就是合作的精神,这是最关键的合作因素。“我们观察,提炼出来全世界100年来做综合金融所需的四个要素。”

包括:第一,有可控股的金融牌照,“持有证券、银行10%、20%股份是不可能的,平安所有的公司都是高比例控股”。第二,必须有一个主业,拥有庞大的客户群迁徙。“我们金融行业把保险做到极致,然后再逐步迁到其他”。第三,必须有一个高度集中的中后台。“平安在15年前,在汇丰当时是我们大股东的时候,建立了一个高度集中的金融大后台,有了这个信息、管控的平台,通过系统和数据才知道一个客户多个产品,客户有什么需求,(从而)内部有一个快速反应的协调。”第四,需要有杰出的团队和协同的机制。

平安财报显示,综合金融之下,客户在各产品线之间交叉渗透,截至2016年末,平安个人客户数1.31亿,客均合同数2.21个,客均利润312元。其中,70%以上的客户集中在经济发达地区,62%以上客户为中产及以上客户。

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